5777 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 5777 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 5777-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিধান মানতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

5777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• অনলাইন গেমিং আপনার আবাসস্থলের আইনে বৈধ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং তা গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

5777-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করা হতে পারে।

5777 যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রতারণা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হয়। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

5777 বিভিন্ন সময়ে স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিনসহ বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

1. প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত থাকে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
2. বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল বলে গণ্য হবে।
3. একজন সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার একবার মাত্র দাবি করতে পারবেন।
4. বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
5. বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
6. 5777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

5777-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে এবং গেম প্রোভাইডারের শর্ত মেনে চলতে হবে।
• বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া গেমের জন্য বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সিস্টেম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বেটিংয়ে স্পোর্টসবুকের নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

Evolution Gaming, Pragmatic Play Live ও Ezugi-এর লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের গেম নিয়ম চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 5777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে জয় লাভের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের বৌদ্ধিক সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার।

5777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

1. এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
2. পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
3. সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের সময়।
4. সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
5. নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয় যদি ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হয়।

5777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

5777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম সর্বদা পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: 5777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থানে আছে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে রাখতে।

5777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে জরুরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

5777 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত বিবরণ পাঠান এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যাবে।

5777 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এতে প্ল্যাটফর্মের হস্তক্ষেপ নেই।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।